Web sitesi yaptırırken nelere dikkat edilmeli? Web tasarım, SEO, mobil uyumluluk, hız, güvenlik, kullanıcı deneyimi ve teknik destek gibi önemli detayları
Günümüzde bir işletmenin dijital dünyadaki en önemli varlıklarından biri web sitesidir. Potansiyel müşteriler bir ürün veya hizmet satın almadan önce işletme hakkında bilgi edinmek, sunulan hizmetleri incelemek ve markanın güvenilirliğini değerlendirmek için çoğu zaman ilk olarak interneti kullanır. Bu nedenle web sitesi yaptırmak, yalnızca birkaç sayfadan oluşan bir internet sitesi hazırlatmak anlamına gelmez.
Profesyonel bir web sitesi; markanın kimliğini yansıtmalı, ziyaretçiye güven vermeli, mobil cihazlarda sorunsuz çalışmalı, hızlı açılmalı, arama motorları tarafından anlaşılabilmeli ve işletmenin hedeflerine hizmet etmelidir.
Peki web sitesi yaptırırken nelere dikkat edilmeli? Tasarım seçiminden teknik altyapıya, SEO'dan güvenliğe kadar birçok detay projenin başarısını doğrudan etkiler.
Bir web sitesi yaptırmadan önce ilk olarak sitenin ne amaçla kullanılacağı belirlenmelidir.
Kurumsal bir firma için hazırlanacak web sitesi ile e-ticaret sitesi aynı ihtiyaçlara sahip değildir. Bir hizmet işletmesinin temel amacı potansiyel müşterilerden iletişim talebi almak olabilirken, bir e-ticaret sitesinin temel amacı ürünlerin internet üzerinden satışını gerçekleştirmektir.
Bu nedenle proje başlamadan önce şu soruların cevaplanması gerekir:
Bu soruların cevapları web sitesinin tasarımından yazılım altyapısına kadar birçok kararın doğru verilmesini sağlar.
Web sitesinin ilk izlenimi son derece önemlidir.
Ziyaretçi bir web sitesine girdiğinde sitenin tasarımı, içerik düzeni, renkleri, yazı karakterleri ve görselleri markayla ilgili ilk izlenimi oluşturur.
Ancak profesyonel Web Tasarım yalnızca estetik görünümden ibaret değildir.
İyi bir web tasarım;
Bu nedenle web sitesi yaptırırken yalnızca “Site güzel görünüyor mu?” sorusuna değil, “Bu site ziyaretçiyi müşteriye dönüştürebiliyor mu?” sorusuna da cevap aranmalıdır.
İnternet kullanıcılarının önemli bir bölümü web sitelerine bilgisayar yerine akıllı telefon ve tabletlerden erişiyor.
Bu nedenle yeni bir web sitesi hazırlanırken mobil cihazlar kesinlikle göz ardı edilmemelidir.
Mobil uyumlu bir web sitesinde menüler, butonlar, görseller, metinler ve formlar farklı ekran boyutlarına uygun şekilde çalışmalıdır.
Ziyaretçi telefonundan web sitesine girdiğinde yazıları okuyamıyor, menüyü kullanamıyor veya iletişim formunu dolduramıyorsa profesyonel bir web sitesinden söz etmek mümkün değildir.
Bu nedenle web sitesi yaptırırken responsive tasarım ve mobil kullanıcı deneyimi mutlaka değerlendirilmelidir.
Kullanıcılar yavaş açılan web sitelerinde uzun süre beklemek istemez.
Sayfaların geç açılması yalnızca kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemekle kalmaz; aynı zamanda web sitesinin genel performansını da düşürebilir.
Web sitesi hızını etkileyen birçok faktör vardır:
Bu nedenle web sitesi yaptırırken yalnızca tasarımın görünümüne değil, teknik performansına da dikkat edilmelidir.
En sık yapılan hatalardan biri SEO'nun web sitesi tamamlandıktan sonra düşünülmesidir.
Oysa SEO, web sitesinin planlama aşamasından itibaren dikkate alınmalıdır.
Google'ın web sitesini doğru şekilde tarayabilmesi, sayfaların anlaşılabilir bir yapıya sahip olması, başlıkların doğru kullanılması, URL yapısının düzenli olması ve içeriklerin kullanıcı arama niyetine cevap vermesi SEO açısından önemlidir.
Bir web sitesi ne kadar güzel görünürse görünsün, hedef kitlenin aradığı kelimelerde bulunamıyorsa potansiyel müşterilere ulaşmak zorlaşabilir.
Bu nedenle web sitesi yaptırırken SEO açısından;
gibi konuların değerlendirilmesi gerekir.
Web sitesinin tasarımı kadar içerikleri de önemlidir.
“Biz en iyisiyiz”, “Kaliteli hizmet sunuyoruz” gibi genel ifadeler tek başına ziyaretçiye yeterli bilgi sağlamaz.
İyi bir web sitesi ziyaretçinin merak ettiği sorulara cevap vermelidir.
Örneğin bir hizmet sayfasında:
Bu hizmet nedir?
Kimler için uygundur?
Nasıl uygulanır?
Avantajları nelerdir?
Süreç nasıl ilerler?
Neden bu hizmet tercih edilmeli?
gibi soruların cevaplanması kullanıcı deneyimini güçlendirir.
Aynı zamanda arama motorları açısından da konu hakkında kapsamlı ve anlamlı bir içerik oluşturulmasına yardımcı olur.
Web sitesini hazırlarken tasarımcının veya yazılımcının neyi güzel bulduğundan çok, kullanıcının siteyi nasıl deneyimleyeceği düşünülmelidir.
Ziyaretçi aradığı bilgiye kaç saniyede ulaşabiliyor?
İletişim bilgileri kolay bulunuyor mu?
Menü anlaşılır mı?
Form doldurmak kolay mı?
Telefon numarasına mobil cihazdan tek tıklamayla ulaşılabiliyor mu?
Hizmetler anlaşılır şekilde sunuluyor mu?
Bunların tamamı kullanıcı deneyiminin parçalarıdır.
Başarılı bir web sitesinde kullanıcı mümkün olduğunca az çaba harcayarak aradığı bilgiye ulaşabilmelidir.
Web sitesi yaptırırken güvenlik de tasarım kadar önemlidir.
Özellikle kullanıcı bilgilerinin işlendiği, üyelik sistemi bulunan, ödeme alınan veya özel yazılım kullanılan projelerde güvenlik daha kritik hale gelir.
SSL sertifikası, güvenli parola yönetimi, güncel yazılım altyapısı, güvenli sunucu yapılandırması, düzenli yedekleme ve yetkilendirme kontrolleri gibi konular projenin gereksinimlerine göre değerlendirilmelidir.
Ayrıca web sitesinin kullandığı yazılım ve bileşenlerin güncel tutulması da önemlidir.
Web sitesinin yayına alınmasından sonra içeriklerin güncellenmesi gerekebilir.
Yeni bir hizmet eklemek, makale yayınlamak, görsel değiştirmek veya iletişim bilgilerini güncellemek için kullanışlı bir yönetim paneli büyük kolaylık sağlar.
Bu nedenle web sitesi yaptırırken yönetim panelinin işletmenin ihtiyaçlarına uygun olup olmadığı da sorulmalıdır.
Karmaşık ve kullanımı zor bir panel, basit bir içerik değişikliğini bile gereksiz yere zorlaştırabilir.
Web sitesinin uzun vadeli başarısında teknik altyapı önemli rol oynar.
Projenin ihtiyaçlarına göre hazır CMS sistemleri, özel web yazılımları veya farklı teknolojiler tercih edilebilir.
Burada önemli olan “Hangi teknoloji daha popüler?” sorusundan ziyade:
“Bu proje için hangi teknoloji daha doğru?”
sorusudur.
Küçük bir kurumsal web sitesi ile yoğun trafik alan özel bir web uygulamasının aynı teknik altyapıya ihtiyaç duyması beklenmez.
Bu nedenle proje başlamadan önce ölçeklenebilirlik, performans, güvenlik ve gelecekte yapılabilecek geliştirmeler değerlendirilmelidir.
Web sitesi yaptırırken tasarım ve yazılım kadar hosting altyapısı da önemlidir.
Kalitesiz veya projenin ihtiyaçlarını karşılamayan bir hosting hizmeti web sitesinin performansını olumsuz etkileyebilir.
Hosting seçerken sunucu kaynakları, performans, güvenlik, yedekleme, teknik destek ve trafik kapasitesi gibi faktörler değerlendirilmelidir.
Alan adı seçerken ise markayla uyumlu, kolay yazılabilen ve hatırlanabilir bir alan adı tercih edilmesi avantaj sağlar.
Web sitesi yaptırırken çoğu kişinin gözden kaçırdığı konulardan biri teknik destektir.
Proje tamamlandıktan sonra bir problem yaşandığında kiminle iletişime geçileceği baştan bilinmelidir.
Web sitesi yayına girdikten sonra;
gibi farklı ihtiyaçlar ortaya çıkabilir.
Bu nedenle web sitesi yaptırmadan önce hizmet sağlayıcının proje sonrası teknik destek sunup sunmadığını mutlaka öğrenmek gerekir.
Bir web sitesi bugün için değil, mümkün olduğunca uzun vadeli kullanılmak üzere planlanmalıdır.
İşletme büyüdüğünde yeni hizmetler eklenebilir, yeni ürünler satışa sunulabilir veya farklı sistemlerle entegrasyon gerekebilir.
Bu nedenle web sitesi altyapısının gelecekte geliştirilmeye uygun olması önemlidir.
Başlangıçta küçük görünen bir proje ilerleyen dönemlerde çok daha kapsamlı bir dijital platforma dönüşebilir.
Web sitesi yaptırmak isteyen işletmelerin en sık karşılaştırdığı konulardan biri fiyattır.
Ancak yalnızca fiyat üzerinden değerlendirme yapmak yanıltıcı olabilir.
İki farklı web sitesi teklifi arasında büyük fiyat farkı bulunmasının nedeni; kullanılan teknoloji, tasarım kalitesi, içerik çalışması, SEO altyapısı, mobil uyumluluk, güvenlik, teknik destek ve proje kapsamı gibi birçok farklı faktör olabilir.
Bu nedenle teklifleri karşılaştırırken sadece “Ne kadar?” sorusunu değil:
“Bu fiyata neler dahil?”
sorusunu da sormak gerekir.
İyi hazırlanmış bir web sitesi işletmenin dijital vitrini olabilir.
Potansiyel müşterilerin markayla ilk kez karşılaştığı, hizmetleri incelediği ve iletişime geçmeye karar verdiği önemli bir temas noktasıdır.
Bu nedenle web sitesi yalnızca bir tasarım çalışması olarak görülmemelidir.
Doğru planlanmış bir web sitesi;
marka güvenilirliğini artırabilir,
yeni müşterilere ulaşmayı kolaylaştırabilir,
Google'daki görünürlüğü destekleyebilir,
hizmetlerin daha profesyonel sunulmasını sağlayabilir
ve işletmenin dijital büyümesine katkı sağlayabilir.
